Banki internetowe
I z cał± pewno¶ci± przysparzaj± nam sympatii. Gdyby chodziło wył±cznie o pochlebstwa, tanie pochwały i nieszczere komplementy – każdy mógłby to robić i stać się ekspertem w dziedzinie kontaktów z ludĽmi.
Stare powiedzenie, przytaczane przez Carnegiego, mówi: „Tylko raz przejdę t± drog±. Dlatego, je¶li mogę zrobić co¶ dobrego lub okazać uprzejmo¶ć, muszę to zrobić teraz. Nie mogę tego odkładać lub zaniedbać, bo nigdy już nie przejdę t± sam± drog±”. Pamiętajmy więc o tym, by id±c swoj± drog± przez życie, szczerymi słowami uznania, pozostawiać w sercach ludzi te małe iskierki poczucia bycia ważnym, które z pewno¶ci± z czasem zmieni± się w płomień życzliwo¶ci i sympatii.
Ciężko jest się nam nauczyć wyrażania uznania i pochwały. Wielekroć uważamy, że nie jest to potrzebne, że ludzie o tym wiedz±. Nieprawda! Mówmy o tym szczerze i otwarcie. Pamiętajmy, by pochwalić dziecko, gdy przyniesie dobr± ocenę ze szkoły, by pogratulować córce, gdy uda jej się pierwsze ciasto, by podziękować przyjacielowi, gdy pomoże w trudnej sprawie. Zauważajmy uprzejm± obsługę kelnera lub cierpliwo¶ć sprzedawcy pomimo zmęczenia – pokażmy im, że doceniamy to, co dla nas robi±. Nie zapominajmy, że wszyscy jeste¶my ludĽmi i pragniemy uznania. To niewiele kosztuje, za to znakomicie procentuje.
Banki
| | |
